Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site soluskills.fr est :
- SoluSkills, Société par actions simplifiée (SAS)
- Siège social : 73 Allée Kléber, 34070 Montpellier
- Email : contact@soluskills.fr
- Téléphone : 01 84 80 92 29
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sur ce site sont limitées aux informations transmises volontairement lors de la prise de rendez-vous via notre page de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l'organisme de formation (facultatif)
Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de profilage, de publicité ou d'analyse comportementale.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime (relation précontractuelle) |
| Suivi commercial de la demande | Intérêt légitime (prospection B2B) |
4. Destinataires des données
Les données collectées sont transmises aux sous-traitants suivants :
- Carimeet (outil de prise de rendez-vous) pour la planification de votre appel avec notre équipe.
- Monday.com (outil de gestion interne) pour le suivi commercial de votre demande.
- Google Ireland Limited via Google Tag Manager et Google Analytics 4, pour la mesure d'audience et l'analyse du parcours de navigation, sous réserve de votre consentement.
- Cybot A/S (Cookiebot) pour la gestion du consentement aux cookies et l'enregistrement de vos choix.
Ces sous-traitants agissent conformément au RGPD. Les données ne sont transmises à aucun autre tiers, sauf obligation légale.
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection B2B.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit d'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@soluskills.fr. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et, le cas échéant, personnaliser le contenu marketing. Le consentement est recueilli via la solution Cookiebot (Cybot A/S), conforme au RGPD et à la directive ePrivacy.
7.1 Catégories de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, mémorisation du choix de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement préalable (exemption CNIL).
- Cookies statistiques : déposés via Google Tag Manager pour activer Google Analytics 4. Ils permettent de mesurer l'audience du site, d'analyser le parcours des visiteurs et d'améliorer nos contenus. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.
- Cookies marketing : susceptibles d'être déposés via Google Tag Manager (Google Ads, suivi de conversion) pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite.
7.2 Mode de consentement par défaut
Conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données et aux recommandations de la CNIL, aucun cookie statistique ou marketing n'est déposé avant que vous n'ayez exprimé votre choix. Le mécanisme Google Consent Mode v2 est implémenté pour bloquer par défaut tout dépôt de cookie non essentiel.
7.3 Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment en cliquant sur le lien ci-contre. Votre choix sera mémorisé pendant 12 mois. Au-delà de cette durée, la bannière de consentement vous sera à nouveau proposée.
7.4 Liste détaillée des cookies déposés
Le tableau ci-dessous est mis à jour automatiquement par Cookiebot après chaque scan du site. Il liste l'ensemble des cookies détectés, leur fournisseur, leur finalité et leur durée de conservation.
8. Transfert hors Union européenne
Les données issues du formulaire de contact (Carimeet, Monday.com) sont hébergées au sein de l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers un pays tiers.
En revanche, les données de navigation collectées via Google Analytics 4 et Google Tag Manager (uniquement après votre consentement) sont susceptibles d'être transférées vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et par la certification de Google au Data Privacy Framework (DPF) entre l'Union européenne et les États-Unis.
9. Sécurité
SoluSkills met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
La transmission de données via le formulaire de contact s'effectue via une connexion sécurisée (HTTPS).
10. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@soluskills.fr. Voir également nos mentions légales et nos Conditions Générales de Vente.