Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site soluskills.fr est :
- SoluSkills, Société par actions simplifiée (SAS)
- Siège social : 73 Allée Kléber, 34070 Montpellier
- Email : contact@soluskills.fr
- Téléphone : 01 84 80 92 29
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sur ce site sont limitées aux informations transmises volontairement lors de la prise de rendez-vous via notre page de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l'organisme de formation (facultatif)
Sur nos outils d'estimation destinés aux organismes de formation (coût de production d'une formation IA, chiffre d'affaires potentiel d'une formation à votre marque), vous pouvez laisser vos nom, prénom et adresse email professionnelle pour être recontacté. Nous les enregistrons avec l'estimation que vous avez réalisée. Ces données servent uniquement à vous recontacter au sujet de nos formations, sur la base de votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet avant l'envoi du formulaire. Elles sont transmises à Monday.com pour le suivi commercial et, si vous choisissez un créneau, à Calendly. Elles sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans motif, en écrivant à contact@soluskills.fr ; ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement réalisé avant celui-ci.
Des données techniques de navigation et de consentement peuvent aussi être traitées selon vos choix relatifs aux cookies et traceurs.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime (relation précontractuelle) |
| Suivi commercial d'une demande de contact ou de rendez-vous | Intérêt légitime (prospection B2B) |
| Vous recontacter après une estimation réalisée sur nos outils | Consentement (case à cocher du formulaire) |
4. Destinataires des données
Les données collectées sont transmises aux sous-traitants suivants :
- Calendly (outil de prise de rendez-vous) pour la planification de votre appel avec notre équipe.
- Monday.com (outil de gestion interne) pour le suivi commercial de votre demande.
- Google Ireland Limited via Google Tag Manager. Les tags configurés dans cet outil sont soumis aux choix exprimés dans le gestionnaire de consentement.
- Meta Platforms Ireland Limited via le pixel Meta, pour les mesures marketing, uniquement après votre consentement marketing.
- Vercel Inc. pour l'hébergement du site et les journaux techniques de connexion.
- Cybot A/S (Cookiebot) pour la gestion du consentement aux cookies et l'enregistrement de vos choix.
Ces sous-traitants agissent conformément au RGPD. Les données ne sont transmises à aucun autre tiers, sauf obligation légale.
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact et des outils d'estimation sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection B2B, que le traitement repose sur votre consentement ou sur notre intérêt légitime.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit d'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@soluskills.fr. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d'un mois.
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
7. Cookies
Ce site utilise Cookiebot (Cybot A/S) pour recueillir et gérer vos choix. Google Tag Manager est chargé avec un mode de consentement qui refuse par défaut les stockages statistiques et marketing. Le pixel Meta ne se charge qu'après consentement marketing. Sur la page de contact, l'iframe Calendly peut afficher son propre dispositif de consentement.
7.1 Catégories de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, mémorisation du choix de consentement). Ils ne requièrent pas votre consentement préalable (exemption CNIL).
- Traceurs statistiques : les tags configurés dans Google Tag Manager peuvent être utilisés à des fins de mesure. Leur liste détaillée est publiée par Cookiebot et dépend de vos choix.
- Traceurs marketing : le pixel Meta est chargé pour les mesures marketing uniquement après votre consentement. D'autres tags éventuellement configurés dans Google Tag Manager sont décrits dans la déclaration Cookiebot.
7.2 Mode de consentement par défaut
Au chargement de la page, le code du site initialise les stockages statistiques et marketing comme refusés. Cookiebot met à jour ce choix après votre décision. Le pixel Meta vérifie séparément votre consentement marketing avant son chargement.
7.3 Modifier ou retirer votre consentement
Vous pouvez à tout moment en cliquant sur le lien ci-contre.
7.4 Liste détaillée des cookies déposés
Lorsque Cookiebot est configuré, le tableau ci-dessous affiche la déclaration publiée par ce service. Il sert de référence pour les cookies et traceurs détectés, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de conservation.
8. Transfert hors Union européenne
Les données de suivi commercial (Monday.com) sont hébergées au sein de l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert vers un pays tiers.
Les données de prise de rendez-vous sont traitées par Calendly LLC, société établie aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et par la certification de Calendly au Data Privacy Framework (DPF) entre l'Union européenne et les États-Unis.
En revanche, les données de navigation collectées via Google Analytics 4 et Google Tag Manager (uniquement après votre consentement) sont susceptibles d'être transférées vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et par la certification de Google au Data Privacy Framework (DPF) entre l'Union européenne et les États-Unis.
9. Sécurité
SoluSkills met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
La transmission de données via le formulaire de contact s'effectue via une connexion sécurisée (HTTPS).
10. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à contact@soluskills.fr. Voir également nos mentions légales et nos Conditions Générales de Vente.